রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bt345-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ বা পেমেন্ট পদ্ধতি — তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই নীতিতে…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ
bt345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সচল থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

bt345.net-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন, আপডেট করুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করুন।

তথ্য সুরক্ষার মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bt345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা বিকাশ ও নগদ লেনদেনের সময়ও সচল থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য রকেট ও বিকাশের সাথে কাজ করার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার পরে আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বিকাশ বা নগদ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না, আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। রকেট বা বিকাশের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র প্রযোজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, bt345.net-এ লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য [email protected]এ আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন।

[email protected]এ ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

আমরা সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

সমর্থিত অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব। bt345.net/privacy-policy/ পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।